Ingate
Business Lounge
24 июня 2019 г.
24 июня мы провели очередной бизнес-завтрак, где раскрыли все подводные камни в управлении репутацией бренда совместно с компаниями
«Билайн» и «ВкусВилл».
«Билайн» и «ВкусВилл».
О чем
говорили эксперты?
Дмитрий Пронин
Ingate
Место ORM на карте digital. Важность управления репутацией
В программе доклада:
- как репутация в онлайне влияет на продажи;
- незаменимые компоненты управления репутацией бизнеса.
- начало в 10:30
Сергей Стукалов
Билайн
Робот или человек: кому доверить коммуникацию с клиентом?
В программе доклада:
- почему бизнес смотрит в сторону роботов;
- кто круче: человек или робот;
- разбор кейсов, когда человек торжествует;
- как решать сложные клиентские кейсы.
- начало в 11:00
Цирилла Громыко
ВкусВилл
ВкусВилл/Digital/обратная связь
В программе доклада:
- обратная связь — двигатель прогресса ВкусВилл;
- обратная связь и продукты ВкусВилл;
- digital в экосистеме компании, где все построено вокруг обратной связи;
- какие digital-решения обеспечивают обработку обратной связи;
- какие digital-продукты помогают собрать обратную связь;
- кейсы доработок по обратной связи;
- положительный выхлоп.
- начало в 11:45
Как это было
Книга на завтрак
Каждый участник Ingate Busines Lounge получает большой подарок — 50 уникальных электронных книг, которые переворачивают мир маркетолога. В картинках, как учил Льюис Кэрролл! Теперь библиотека интернет-маркетинговой мудрости будет всегда под рукой!
Больше книг в библиотеке